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SUBJECT 배송 및 교환&반품 공지사항 (필독바랍니다)
NAME 빛다 (ip:)
  • DATE 2013-08-13 03:39:44
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배송안내

 

배송기간은 평균 2~7일입니다.

이밖에 배송 지연되는 경우는 추후 알려드려요.

 

-주소 호수 미기재, 오류기재해주신 부분에 대한 반송건은 빛다쪽으로 반송됩니다.

재발송시에 왕복배송비 5000원을 추가 결제해주셔야 하므로

주소 작성시에는 꼭 호수와 연락처를 필수로 남겨주세요.


 

교환&반품안내

 

교환 및 반품은 상품 수령 후 7일이내에 고객센터 혹은 Q&A게시판 쪽으로 접수하신 후

받으신 날로부터 10일이내(주말포함)에 상품이 빛다로 도착해야합니다.


-불량 , 오류발송, 누락된 부분은 반드시 2일이내 접수하셔야 합니다

이후 접수시에는 빛다쪽 책임이 없음을 알려드리며, 단순 변심건과 동일하게 처리되어요


- 주문서당 교환이나 반품은 1회가능하시며

단순변심으로 인한(컬러,사이즈등) 교환&반품일 경우 배송비를 고객님이 부담하셔야합니다.




- 반품배송비는 1회 2500원 / 교환배송비는 왕복 5000원

반품후 무료배송 금액(8만원이상무료배송)이 취소되는 경우 총 5000원을 결제해주셔야합니다.


- 전체반품(주문건 전체취소)의 경우는 왕복배송비 5000원을 결제해주시면 , 기존에 결제해주셨던 배송비와 상품금액 전체 금액 환불됩니다


- 반품후 적립금 사용가능금액 (3만원) 미만인경우에는

사용된 적립금은 반환되며, 환불시 차감후 환불됩니다.


 -빛다에 교환&반품 접수 없이 임의로 보내주신경우에는 반송됩니다.


- 배송시 함께 받아보신 사은품은 반품하실경우 반드시 함께 반송처리해주셔야하며

동봉이 안될경우 사은품금액만큼 차감후 환불됩니다.

차감되는 일이 없도록 꼼꼼한 확인 부탁립니다.

( 볼펜 500원 / 중목양말 1,500원 / 수면양말 2,000원 / 장갑 4,000원 )


- 오배송.불량제품으로 인한 왕복교환배송비는 빛다에서 100%부담해드립니다!

이로인한 반품율을 줄이도록 노력하겠구요!

불량건교환시에 불량이 아닌제품을 추가적으로 단순변심 교환/환불 원하시는 경우에는

왕복배송비중 1회분은 단순변심배송비로 부담해주셔야하세요!


 

반품주소지 : 인천광역시 중구 우현로 67번길 41(내동2층)

(인천광역시 중구 내동 12-7 2층)

tel. 070-8113-9144

반드시 빛다 계약택배사(우체국택배)로 접수해주세요.

우체국 반품접수 : 1588-1300

 

 

교환반품이 어려운 경우

 

1. 교환&반품 접수기간(수령일로부터7일이내 / 불량 수령후 2일이내)이후에 접수하신경우

2. 상품에 임의로 훼손이 가해진 경우

(소비자의 임의적 훼손이나 변형이 확인될시

전자상거래 소비자 보호법에 의하여 손해배상을 청구할 수있습니다.

3. 세탁, 착용을 한 경우

4. 향수, 탈취제가 벤 경우

5. 악세사리, 신발, 가방, 니트 및 화이트, 아이보리 컬러의 제품인 경우

6. 상품택이 제거된 경우

7. 고객센터나 Q&A게시판 접수 없이 임의로 반송하신 경우

 

 

- 최대한 꼼꼼히 확인해서 배송할 수 있도록 노력하겠습니다만,

상품 불량, 오배송으로 인한 배송비는 빛다가 지불합니다.

 

 

 

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